Motta forespørsel om tilrådning kml § 8, 1. ledd

veiledningen er under arbeid

Sist revidert: 2025-10-07

Fordele søknad

Med rollen KOORDINATOR har du rett til å fordele søknader.

Under HJEM og Mine oppgaver, velger du mappen Motta forespørsel om tilrådning.

Mine oppgaver

En oversikt, over søknader til fordeling, vil da åpne seg. For å fordele søknaden til en saksbehandler klikker du på søknadstittelen.

Fordele til saksbehandler

Dersom du bruker en liten skjerm vil oppgaven legge seg under rollelisten. Bruk tastene Ctrl og – eller + for å få en optimal visning av oppgave og søknad.

Du vil først få spørsmål om søknaden har kommet til riktig rådgivende organisasjon.

Vurder rådgivende organisasjon

Se gjennom søknaden. Hvis søknaden har kommet til riktig rådgivende organisasjon, velger du 'ja'. Da vil du få mulighet til å fordele søknaden til en saksbehandler i nedtrekksmenyen. Når riktig saksbehandler er valgt, kan du klikke på Fortsett arbeidsflyt.

Velg rådgivende saksbehandler

Du har nå fordelt søknaden til saksbehandler.

En annen rådgivende organisasjon skal gi tilrådning

Hvis søknaden ikke har kommet til riktig rådgivende organisasjon velger du 'Nei' under Er søknaden hos riktig rådgivende organisasjon?. Da vil du få mulighet til å velge ny rådgivende organisasjon fra nedtrekksmenyen.

Fyll ut felt for Begrunnelse for omfordeling til ny koordinator og klikk på Fortsett arbeidsflyt.

Oppgaven Motta forespørsel om tilrådning sendes til en KOORDINATOR i den nye rådgivende organisasjonen.

Ikke riktig behandlende organisasjon

Når du har fullført oppgaven, gir Digisak deg en feilmelding fordi du står i en søknad du ikke lenger har tilgang til image360