Tilskudd - Behandle klage

Dersom du velger Skriv omgjøringsvedtak tar du søknaden til behandling på nytt.

I neste oppgave Registrer omgjøring bekrefter du at du vil omgjøre vedtaket. Om du klikker på TILBAKE TIL VURDERING går du et steg tilbake og kan velge å sende klagen videre til ekstern klageinstans.

Velg Bekreft omgjøring. Du kommer da til oppgaven Forfatte tilskuddsvedtak.

Dersom det ikke er politisk behandling av klager i ditt fylke, se videre under punkt 3.

Hvis du velger Send til politisk behandling får du en ny oppgave som du fyller ut med resultatet fra den politske behandlingen. Du velger om du vil legge til referanse, kopi av vedtaket eller begge deler i oppgaven.

Klikk Fortsett arbeidsflyt og Bekreft etter at du er ferdig med oppgaven.

I neste oppgave vurderer du saksgang for klage etter politisk vedtak.

Er Omgjør vedtak resultat av politisk behandling, velger du dette og du får forfatte omgjøringsvedtak. Er Opprettholde vedtak resultat av politisk behandling, vil neste oppgave være å Utarbeide oversendelsesbrev til klageinstans.

Fyll ut felt for Behandlende organisasjon sin vurdering av punktene i klagen og last eventuelt opp vedlegg. Fullfør oppgaven ved å klikke på Send klage videre

Klagen er oversendt til klageinstans og søker får nå mulighet til å kommentere overesendelsen.

Velg Send til ny klageinstans.

I neste oppgave utarbeider du oversendelsesbrev til klageinstans. I denne oppgaven har du også mulighet til å gå tilbake til forrige steg Vurdere klage og eventuelt skrive eget omgjøringsvedtak.

Se spesielt på Hjelp/Guide i oppgaven, for å se hva slags informasjon klageinstans trenger og om eventuelle formalkrav.